গোপনীয়তা নীতি

DOEL পরিষেবাটি এনিগমা মাল্টিমিডিয়া লিমিটেডের মালিকানাধীন এবং পরিচালিত হয় (এরপরে "DOEL" "সাইট" "ওয়েব সাইট" "us" "আমরা" বা "আমাদের" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে)। আমরা DOEL এর (ওয়েবসাইট, অ্যাপ) দর্শকদের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি নির্ধারণ করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করব। এই গোপনীয়তা নীতি সমস্ত দর্শক এবং ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য (সম্মিলিতভাবে "ব্যবহারকারী" হিসাবে উল্লেখ করা হয়)। উপরন্তু, এই গোপনীয়তা নীতি এই সাইট দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত পণ্য এবং পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য

তথ্য সংগ্রহ

আমরা আপনার সম্পর্কে তথ্য পাই এবং সঞ্চয় করি যেমন:

1. আপনি আমাদের প্রদান করেন এমন তথ্য, যার মধ্যে রয়েছে: আপনার নাম, ইমেল আইডি, পেমেন্টের বিবরণ এবং মোবাইল নম্বর। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি যখন এটি প্রবেশ করেন তা সহ আমরা এই তথ্যটি বিভিন্ন উপায়ে সংগ্রহ করি: আমরা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনার প্রদান করা তথ্য সংগ্রহ করি, আমাদের গ্রাহক যত্ন অপারেশনগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করি বা সমীক্ষা বা বিপণন প্রচারে অংশগ্রহণ করি।
2. তথ্য যখন আপনি পর্যালোচনা বা রেটিং, স্বাদ পছন্দ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস, আপনার অ্যাকাউন্টে পছন্দগুলি সেট করতে বা অন্যথায় আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে বা অন্য কোথাও আমাদের কাছে তথ্য প্রদান করতে চান।
3. তথ্য আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি: আমরা আপনার এবং আমাদের পরিষেবার ব্যবহার আচরণ, আমাদের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া এবং আমাদের বিজ্ঞাপন, সেইসাথে আপনার কম্পিউটার বা আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস করার জন্য ব্যবহৃত অন্যান্য ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি (যেমন গেমিং সিস্টেম, স্মার্ট টিভি, মোবাইল ডিভাইস, এবং সেট টপ বক্স)। এই তথ্যগুলির মধ্যে রয়েছে: DOEL পরিষেবাতে আপনার কার্যকলাপ, যেমন শিরোনাম নির্বাচন, দেখার ইতিহাস এবং অনুসন্ধানের প্রশ্ন; কাস্টমার কেয়ার অপারেশনের সাথে আপনার ইন্টারঅ্যাকশনের বিশদ বিবরণ, যেমন আমাদের সাথে যোগাযোগ করার তারিখ, সময় এবং কারণ, যেকোনো চ্যাট কথোপকথনের প্রতিলিপি এবং আপনি যদি আমাদের কল করেন, আপনার ফোন নম্বর এবং কল রেকর্ডিং; ডিভাইস আইডি বা অন্যান্য অনন্য শনাক্তকারী; ডিভাইস এবং সফ্টওয়্যার বৈশিষ্ট্য (যেমন প্রকার এবং কনফিগারেশন), সংযোগ তথ্য, পৃষ্ঠা দর্শনের পরিসংখ্যান, রেফারেল URL, আইপি ঠিকানা (যা আমাদের আপনার সাধারণ অবস্থান বলতে পারে), ব্রাউজার এবং স্ট্যান্ডার্ড ওয়েব সার্ভার লগ তথ্য।
4. কুকিজ, ওয়েব বীকন এবং অন্যান্য প্রযুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য, বিজ্ঞাপন ডেটা সহ (যেমন বিজ্ঞাপনের প্রাপ্যতা এবং বিতরণের তথ্য, সাইটের URL, সেইসাথে তারিখ এবং সময়)। আরো বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের কুকিজ এবং ইন্টারনেট বিজ্ঞাপন বিভাগ দেখুন।
5. অন্যান্য উত্স থেকে তথ্য: আমরা অনলাইন এবং অফলাইন উভয় ডেটা সরবরাহকারী সহ অন্যান্য উত্স থেকে প্রাপ্ত তথ্যের সাথে উপরে বর্ণিত তথ্যের পরিপূরক হতে পারি। এই ধরনের সম্পূরক তথ্য জনসংখ্যার তথ্য, আগ্রহ ভিত্তিক ডেটা এবং ইন্টারনেট ব্রাউজিং আচরণ অন্তর্ভুক্ত করতে পারে।

আমরা ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং এর উদ্দেশ্য?

আপনি যখন এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এটি করার ক্ষেত্রে আমাদের প্রাথমিক লক্ষ্য হল আপনার জনসংখ্যা এবং আগ্রহের উপর অভ্যন্তরীণ গবেষণা পরিচালনা করা যাতে আপনাকে একটি নিরাপদ, দক্ষ, মসৃণ এবং কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতা প্রদানের পাশাপাশি আপনার আগ্রহ রক্ষা করা যায়। এটি আমাদের পরিষেবা এবং বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহ করতে দেয় যা আপনার প্রয়োজনগুলি পূরণ করতে পারে এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও নিরাপদ এবং সহজ করতে ওয়েব সাইটটিকে কাস্টমাইজ করতে পারে৷ গুরুত্বপূর্ণভাবে, আমরা শুধুমাত্র আপনার সম্পর্কে এবং সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যা আমরা এই উল্লিখিত উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় বলে মনে করি।

স্থানীয় ব্যবহারকারীদের জন্য:

আপনি কে আমাদের না বলে বা আপনার সম্পর্কে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ না করে আপনি আমাদের সাইটগুলি ব্রাউজ করতে পারেন৷ একবার আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দিলে, আপনি আমাদের কাছে বেনামী থাকবেন না। আপনি যদি আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে চান, আপনি DOEL বা এর অনুমোদিত বিক্রেতা/সাপ্লায়ার/পরিষেবা প্রদানকারী/লাইসেন্সদাতার অধীনে যে কোনো জায়গায় অবস্থিত আমাদের সার্ভারে সেই তথ্যের স্থানান্তর এবং সঞ্চয় করতে সম্মত হন।

আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারীদের জন্য:

প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্রাউজিং, প্রস্তাবিত পরিষেবাগুলির যেকোনো একটি ব্যবহার করার জন্য, পূর্ব অর্থ প্রদান ছাড়াই সীমাবদ্ধ। একবার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে গেলে এবং অর্থপ্রদান করা হয়ে গেলে, আপনি আর আমাদের কাছে বেনামী থাকবেন না। আপনি যদি আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে চান, আপনি DOEL বা এর অনুমোদিত বিক্রেতা/সাপ্লায়ার/পরিষেবা প্রদানকারী/লাইসেন্সদাতার অধীনে যে কোনো জায়গায় অবস্থিত আমাদের সার্ভারে সেই তথ্যের স্থানান্তর এবং সঞ্চয় করতে সম্মত হন।

আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করতে পারি:

1.    নাম, ঠিকানা, যোগাযোগ নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং কখনও কখনও আর্থিক তথ্য (ব্যবহৃত পরিষেবার উপর নির্ভর করে) যেমন ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট নম্বর, বা অন্যান্য অর্থপ্রদানের বিবরণ;

2.    সাইটগুলিতে আপনার কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য (যেমন বিডিং, ক্রয়, বিক্রয়, আইটেম এবং সামগ্রী আপনি তৈরি করেন বা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত)।

3.    যে ইউআরএল থেকে আপনাকে রিডাইরেক্ট করা হয়েছে (এই ইউআরএলটি আমাদের সাইটে আছে কি না), আপনার কম্পিউটার ব্রাউজারের তথ্য এবং আপনার আইপি ঠিকানা।

4.    আপনি আচরণ এবং প্যাটার্ন কিনছেন.

5.    আপনি যদি আমাদের ব্যক্তিগত চিঠিপত্র যেমন ইমেল পাঠান বা অন্য ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষ আমাদের সাইটে আপনার কার্যকলাপ বা পোস্টিং সম্পর্কে চিঠিপত্র পাঠান, আমরা আপনার জন্য নির্দিষ্ট ফাইলে এই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

6.    সম্প্রদায়ের আলোচনা, চ্যাট, বিরোধ নিষ্পত্তি, আমাদের সাইটের মাধ্যমে চিঠিপত্র, এবং আমাদের কাছে পাঠানো চিঠিপত্র।

7.    আমাদের সাইট, পরিষেবা, বিষয়বস্তু এবং বিজ্ঞাপনের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া থেকে অন্যান্য তথ্য, যার মধ্যে কম্পিউটার এবং সংযোগের তথ্য, পৃষ্ঠা দর্শনের পরিসংখ্যান, সাইটগুলিতে এবং থেকে ট্র্যাফিক, বিজ্ঞাপন ডেটা, IP ঠিকানা এবং মানক ওয়েব লগ তথ্য।

8.    আমরা আপনার ব্রাউজিং (ক্লিক-স্ট্রীম) কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে সাইটটিতে আপনার পরিদর্শন এবং অন্যান্য অনুরূপ সাইট সম্পর্কে অ-ব্যক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্যে আপনার ব্রাউজ করা পৃষ্ঠাগুলি এবং উদাহরণ স্বরূপ দেখা বা অর্ডার করা পণ্য ও পরিষেবাগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে৷

9.    অতিরিক্ত তথ্য আমরা আপনাকে নিজের প্রমাণীকরণের জন্য জমা দিতে বলি বা যদি আমরা বিশ্বাস করি যে আপনি সাইটের নীতি লঙ্ঘন করছেন (উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপনাকে আপনার ঠিকানা যাচাই করার জন্য একটি আইডি বা বিল পাঠাতে বা আপনার পরিচয় যাচাই করতে সহায়তা করার জন্য অনলাইনে অতিরিক্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে বলতে পারি বা যে কোনো অর্ডারকৃত আইটেমের মালিকানা)।

10. আপনার ছবি, থাম্ব প্রিন্ট, স্বাক্ষর, জাতীয়/ভোটার আইডি নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর, অফিসিয়াল/কাজের ঠিকানা, পিতামাতা এবং স্ত্রীর তথ্য ইত্যাদি।

11. অন্যান্য কোম্পানির তথ্য, যেমন ডেমোগ্রাফিক এবং নেভিগেশন ডেটা।

12. তৃতীয় পক্ষের অন্যান্য সম্পূরক তথ্য (উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে ঋণ নিয়ে থাকেন, তাহলে আমরা সাধারণত আইন দ্বারা অনুমোদিত ক্রেডিট ব্যুরো থেকে আপনার সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য পেয়ে ক্রেডিট চেক পরিচালনা করব)।

আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করব?

1.    ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের ক্ষেত্রে আমাদের প্রাথমিক উদ্দেশ্য হল আপনাকে একটি নিরাপদ, মসৃণ, দক্ষ এবং কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতা প্রদান করা। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারি:

2.    DOEL পরিষেবা পরিচালনা করুন (ওয়েবসাইট, অ্যাপ)

3.    অর্ডার করা পণ্য সরবরাহ করুন, আপনার অনুরোধ করা পরিষেবা এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করুন

4.    বিবাদের সমাধান করুন, ক্রয়ের বিরুদ্ধে নিরাপদ অর্থ প্রদান করুন এবং সমস্যা সমাধান করুন

5.    আপনার অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করুন; সনাক্ত করুন এবং ত্রুটি থেকে আমাদের রক্ষা করুন

6.    সম্ভাব্য নিষিদ্ধ বা অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করুন, এবং আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী প্রয়োগ করুন

7.    কাস্টমাইজ করুন, পরিমাপ করুন এবং আমাদের পরিষেবা, বিষয়বস্তু এবং বিজ্ঞাপন উন্নত করুন

8.    অনলাইন এবং অফলাইন অফার, পণ্য, পরিষেবা এবং আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করুন৷

9.    আপনার যোগাযোগের পছন্দের উপর ভিত্তি করে আমাদের পরিষেবা এবং আমাদের কর্পোরেট পরিবার, টার্গেট মার্কেটিং, পরিষেবা আপডেট এবং প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে আপনাকে বলুন

10. নির্ভুলতার জন্য আপনার জমা দেওয়া/ট্র্যাক করা তথ্য তুলনা করুন এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে যাচাই করুন

11. একাধিক ইউজার আইডি বা উপনাম ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরীক্ষা করুন এবং অপ্রমাণিত ব্যবহারকারী আইডি মুছে দিন/বার করুন

12. আপনাকে ই-মেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠান যা আপনি বিশেষভাবে অনুরোধ করেছেন

13. প্রতিক্রিয়া, রেটিং এবং সংশ্লিষ্ট মন্তব্য পান যা DOEL পরিষেবার উন্নতির জন্য (ওয়েবসাইট, অ্যাপ) এবং অন্যান্য দর্শকদের জন্য গভীরভাবে বোঝার জন্য প্রদর্শিত হতে পারে। আপনি যদি একটি ইন্টারনেট ক্যাফেতে একটি শেয়ার্ড কম্পিউটার বা একটি কম্পিউটার থেকে আমাদের সাইটগুলি অ্যাক্সেস করেন তবে আপনার সম্পর্কে কিছু তথ্য, যেমন আপনার লগ ইন আইডি, কার্যকলাপ বা DOEL পরিষেবা (ওয়েবসাইট, অ্যাপ) থেকে অনুস্মারকগুলি ব্যবহার করা অন্যান্য ব্যক্তিদের কাছেও দৃশ্যমান হতে পারে আপনার পরে কম্পিউটার।

আপনার তথ্য আমাদের প্রকাশ

আমরা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। এতে ওয়েবসাইট হোস্টিং অংশীদার এবং অন্যান্য পক্ষগুলি অন্তর্ভুক্ত নয় যারা DOEL পরিষেবা (ওয়েবসাইট, অ্যাপ), আমাদের ব্যবসা পরিচালনা বা আপনাকে পরিষেবা প্রদানে আমাদের সহায়তা করে, যতক্ষণ না সেই পক্ষগুলি এই তথ্য গোপন রাখতে সম্মত হয়। আমরা অন্যান্য কোম্পানীর কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্যের সাথে আপনার তথ্য একত্রিত করতে পারি এবং আমাদের পরিষেবা, বিষয়বস্তু এবং বিজ্ঞাপন উন্নত এবং ব্যক্তিগতকৃত করতে এটি ব্যবহার করতে পারি। আপনি যদি আমাদের কাছ থেকে বিপণন যোগাযোগ পেতে না চান বা আমাদের বিজ্ঞাপন-কাস্টমাইজেশন প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করতে না চান, তাহলে কেবলমাত্র ''আমার অ্যাকাউন্ট''-এ আপনার পছন্দ নির্দেশ করুন বা যোগাযোগ বা বিজ্ঞাপনের সাথে প্রদত্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করে। যাইহোক, অ-ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য পরিদর্শক তথ্য বিপণন, বিজ্ঞাপন, বা অন্যান্য ব্যবহারের জন্য অন্যান্য পক্ষকে প্রদান করা যেতে পারে।

আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তার প্রতিক্রিয়া জানাতে, আমাদের নীতিগুলি প্রয়োগ করতে, একটি তালিকা বা অন্যান্য বিষয়বস্তু অন্যের অধিকার লঙ্ঘন করে এমন দাবির প্রতিক্রিয়া জানাতে, বা কারও অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষা করতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি। দেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধি মোতাবেক এই ধরনের তথ্য প্রকাশ করা হবে। এছাড়াও আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি:

1.    প্রাসঙ্গিক সদস্য/অংশীদার/বিক্রেতা/পেমেন্ট গেটওয়ে/ব্যাঙ্ক/ফাইনান্সিয়াল ইনস্টিটিউট/টেলিকমিউনিকেশন কোম্পানির সরবরাহকারী। যৌথ বিষয়বস্তু এবং পরিষেবা প্রদান করা (যেমন নিবন্ধন, লেনদেন, তহবিল সংগ্রহ এবং গ্রাহক সহায়তা), সম্ভাব্য বেআইনি কাজ এবং আমাদের নীতি লঙ্ঘন সনাক্ত করতে এবং প্রতিরোধ করতে এবং তাদের পণ্য, পরিষেবা এবং যোগাযোগ সম্পর্কে সিদ্ধান্তগুলিকে নির্দেশিত করতে। আমাদের কর্পোরেট পরিবারের সদস্যরা আপনাকে বিপণন যোগাযোগ পাঠাতে এই তথ্য ব্যবহার করবে শুধুমাত্র যদি আপনি তাদের পরিষেবার জন্য অনুরোধ করেন।

2.    চুক্তির অধীনে পরিষেবা প্রদানকারীরা, যারা আমাদের ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলিতে সহায়তা করে (যেমন জালিয়াতি তদন্ত, বিল সংগ্রহ, অনুমোদিত এবং পুরষ্কার প্রোগ্রাম এবং কো-ব্র্যান্ডেড ক্রেডিট কার্ড)

3.    অন্যান্য তৃতীয় পক্ষ যাদের কাছে আপনি স্পষ্টভাবে আমাদেরকে আপনার তথ্য পাঠাতে বলেন (অথবা যাদের সম্পর্কে আপনি অন্যথায় স্পষ্টভাবে অবহিত হন এবং একটি নির্দিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার সময় সম্মত হন)

4.    আইন প্রয়োগকারী বা অন্যান্য সরকারি কর্মকর্তারা, একটি ফৌজদারি তদন্ত বা অভিযুক্ত বেআইনি কার্যকলাপ সম্পর্কিত একটি যাচাইকৃত অনুরোধের প্রতিক্রিয়া হিসাবে। এই ধরনের ঘটনাগুলিতে, আমরা তদন্তের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রকাশ করব।

5.    অন্যান্য ব্যবসায়িক সত্তা, আমরা কি সেই ব্যবসায়িক সত্তার সাথে একত্রিত হওয়ার বা অধিগ্রহণ করার পরিকল্পনা করি। (এই ধরনের সংমিশ্রণ ঘটলে, আমাদের প্রয়োজন হবে যে নতুন সম্মিলিত সত্তা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করবে৷ যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এই নীতির বিপরীতে ব্যবহার করা হয় তবে আপনি পূর্ব বিজ্ঞপ্তি পাবেন)

6.    উপরে সীমাবদ্ধ না করে, আপনার গোপনীয়তা এবং সম্প্রদায়কে খারাপ অভিনেতাদের থেকে মুক্ত রাখার জন্য আমাদের ক্ষমতাকে সম্মান করার প্রয়াসে, আমরা অন্যথায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, অন্যান্য সরকারী কর্মকর্তা বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের কাছে আদালতের আদেশ ছাড়া বা উল্লেখযোগ্যভাবে প্রকাশ করব না। অনুরূপ আইনি প্রক্রিয়া, ব্যতীত যখন আমরা সৎ বিশ্বাসে বিশ্বাস করি যে আসন্ন শারীরিক ক্ষতি বা আর্থিক ক্ষতি রোধ করতে বা সন্দেহজনক অবৈধ কার্যকলাপের প্রতিবেদন করার জন্য তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

ব্যবহারকারীরা আমাদের সমর্থনের মাধ্যমে তাদের অ্যাকাউন্ট এবং এর সাথে সম্পর্কিত ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন: support@doelbd.com । iOS অ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য, অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার জন্য আমাদের কাছে একটি অ্যাপ-মধ্যস্থ বিকল্প রয়েছে। আমাদের দল অনুরোধটি যাচাই করবে এবং প্রয়োজনীয় তথ্য পাওয়ার পর এগিয়ে যাবে।

কিভাবে আমরা পরিদর্শক তথ্য রক্ষা করবেন?

DOEL পরিষেবার প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট, অ্যাপ) নিয়মিতভাবে নিরাপত্তা গর্ত এবং পরিচিত দুর্বলতার জন্য স্ক্যান করা হয় যাতে আমাদের সাইটে আপনার ভিজিট যতটা সম্ভব নিরাপদ হয়।

আমরা নিয়মিত ম্যালওয়্যার স্ক্যানিং ব্যবহার করি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত নেটওয়ার্কের আড়ালে থাকে এবং শুধুমাত্র সীমিত সংখ্যক ব্যক্তিদের দ্বারা অ্যাক্সেস করা যায় যাদের এই ধরনের সিস্টেমে বিশেষ অ্যাক্সেসের অধিকার রয়েছে, এবং তথ্যগুলিকে গোপন রাখতে প্রয়োজন৷ এছাড়াও, আপনার সরবরাহ করা সমস্ত সংবেদনশীল/ক্রেডিট তথ্য সিকিউর সকেট লেয়ার (SSL) প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়েছে।

কুকিজ কি?

কুকিগুলি হল ছোট ডেটা ফাইল যা সাধারণত আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয় যখন আপনি ওয়েবসাইট এবং অনলাইন পরিষেবাগুলি ব্রাউজ এবং ব্যবহার করেন। এগুলি ওয়েবসাইটগুলিকে কাজ করতে, বা আরও দক্ষতার সাথে কাজ করতে, সেইসাথে রিপোর্টিং তথ্য প্রদান করতে এবং পরিষেবা বা বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকরণে সহায়তা করতে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়। কুকিজই একমাত্র প্রযুক্তি নয় যা এই কার্যকারিতা সক্ষম করে; আমরা অন্যান্য, একই ধরনের প্রযুক্তিও ব্যবহার করি। আরও তথ্য এবং উদাহরণের জন্য নীচে দেখুন।

আমরা কি কুকিজ ব্যবহার করি?

হ্যাঁ. আমাদের ওয়েব পৃষ্ঠার প্রবাহ বিশ্লেষণে সহায়তা করার জন্য আমরা আমাদের কিছু পৃষ্ঠায় "কুকিজ" (আপনার হার্ড ড্রাইভে রাখা ছোট ফাইল) ব্যবহার করি; আমাদের পরিষেবা, বিষয়বস্তু এবং বিজ্ঞাপন কাস্টমাইজ করুন; প্রচারমূলক কার্যকারিতা পরিমাপ করুন, এবং বিশ্বাস এবং নিরাপত্তা প্রচার করুন। কুকিজ সম্পর্কে আপনার জানা উচিত কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল:

1.    আমরা কিছু বৈশিষ্ট্য অফার করি যা শুধুমাত্র কুকিজ ব্যবহারের মাধ্যমে উপলব্ধ

2.    আমরা আপনাকে সনাক্ত করতে এবং আপনার সাইন-ইন করা স্থিতি বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করি

3.    বেশিরভাগ কুকি হল "সেশন কুকি" যার অর্থ হল সেশনের শেষে আপনার হার্ড ড্রাইভ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়

4.    আপনার ব্রাউজার অনুমতি দিলে আপনি সর্বদা আমাদের কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে মুক্ত, যদিও এটি করা আমাদের কিছু সাইট বা পরিষেবার আপনার ব্যবহারে হস্তক্ষেপ করতে পারে

5.    আমরা নিয়ন্ত্রণ করি না এমন সাইটের নির্দিষ্ট পৃষ্ঠাগুলিতে আপনি তৃতীয় পক্ষের কুকির সম্মুখীন হতে পারেন। (উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি অন্য ব্যবহারকারীর দ্বারা তৈরি একটি ওয়েব পৃষ্ঠা দেখেন, তাহলে সেই ওয়েব পৃষ্ঠার দ্বারা একটি কুকি রাখা হতে পারে।) আমরা DOEL পরিষেবার প্ল্যাটফর্মের (ওয়েবসাইট, অ্যাপ) ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে Google Analytics ব্যবহার করি। গুগল অ্যানালিটিক্স কুকির মাধ্যমে ওয়েবসাইট ব্যবহার সম্পর্কে পরিসংখ্যানগত এবং অন্যান্য তথ্য তৈরি করে, যা ব্যবহারকারীদের কম্পিউটারে সংরক্ষণ করা হয়। আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে সম্পর্কিত তথ্য উত্পন্ন ওয়েবসাইট ব্যবহার সম্পর্কে রিপোর্ট তৈরি করতে ব্যবহার করা হয়. এই তথ্য গুগল সংরক্ষণ করবে। Google এর গোপনীয়তা নীতি এখানে উপলব্ধ: http://www.google.com/privacypolicy.html৷

তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট

এই গোপনীয়তা নীতিতে অন্যথায় স্পষ্টভাবে অন্তর্ভুক্ত করা ব্যতীত, এই নথিটি শুধুমাত্র আমরা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্যের ব্যবহার এবং প্রকাশকে সম্বোধন করে। আপনি অন্যদের কাছে আপনার তথ্য প্রকাশ করলে, তাদের ব্যবহার বা আপনি তাদের কাছে যে তথ্য প্রকাশ করেন তার প্রকাশের ক্ষেত্রে বিভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি নিয়ন্ত্রণ করি না এবং আপনি প্রযোজ্য সেই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির অধীন। আপনি অন্যদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করার আগে আমরা আপনাকে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে উত্সাহিত করি।

সাধারণ

আমরা এই সাইটে সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করে যে কোন সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করতে পারি। সংশোধনীগুলি পোস্ট করার পরে আপনি যখন DOEL পরিষেবা (ওয়েবসাইট, অ্যাপ) অ্যাক্সেস করেন বা ব্যবহার করেন তখন সমস্ত সংশোধিত শর্তাদি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাত্ক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়৷ ওয়েবসাইট বা অ্যাপে আপনার প্রশ্নের উত্তর না পাওয়া গেলে, আপনি app@doelbd.com-এ আমাদের লিখতে পারেন।